2026.11.04_SD/TM: S/4HANA 고급 반품 관리(ARM) 아키텍처 및 물류 검사·환불 연동 실무
반품 처리 구조
ECC 일반 반품(RE)
- 반품 입고 후 검수 결과에 따른 재고 이동이 수작업
- 가용 전환·폐기·업체 반품·대변메모가 각각 단절
S/4HANA ARM
- 추적 테이블 MSR_D_HEAD·MSR_D_ITEM·MSR_D_LOGSTATUS
- 반품 오더(RE2/CBRE) → 반품 납품(LR2) → 검수(MSR_INSPWH) → 물류 후속 → 환불(대변메모/무상 대체 SDF)
- 단일 추적 번호로 자동 연결
ARM 프로세스 체인
- 반품 오더 RE2
- 반품 납품 LR2
- 창고 검수 MSR_INSPWH
- 물류 후속 조치(재고 이전·폐기·업체 반품)
- 환불 결정 → 대변메모 G2/CBRC
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